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Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 25 mai 2018
 
1. Introduction
 
1.1 Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services.
 
1.2 Cette politique s’applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos services ; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.
 
1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la mise à disposition de notre site Web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à l’utilisation de cookies lors de votre première visite sur notre site.
 
1.4 Dans cette politique, « nous » et « notre » font référence à Mid-America Worldwide. Pour plus d’informations nous concernant, veuillez consulter la Rubrique 16.
 
2. Comment nous utilisons vos données personnelles
 
2.1 Dans cette rubrique 2, nous définissons :
 
(a) les catégories générales des données personnelles que nous sommes amenés à traiter ;
(b) dans le cas des données personnelles que nous n’avons pas obtenues directement auprès de vous, la source et les catégories spécifiques de ces données ;
(c) les raisons pour lesquelles nous sommes amenés à traiter des données personnelles ; et
(d) les bases légales d’un tel traitement.
 
2.2 Nous sommes amenés à traiter des données concernant votre utilisation de notre site Web et de nos services («données d’utilisation»). Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre emplacement géographique, les type et version de votre navigateur, votre système d’exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages consultées et itinéraires de navigation sur le site Web, mais également des informations concernant le temps, la fréquence et votre schéma d’utilisation de nos services. La source des données d’utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d’utilisation peuvent être traitées dans le but d’analyser l’utilisation du site Web et de nos services. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir le suivi et l’amélioration de notre site Web et de nos services.
 
2.3 Nous sommes amenés à traiter les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de l’utilisation de nos services («données de service»). Les données de service peuvent inclure votre prénom, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone et la transcription de votre message. La source des données de service est vous ou votre employeur. Les données du compte peuvent être traitées dans le but de fournir nos services, d’assurer la sécurité de notre site Web et des services et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou de prendre des mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
 
2.4 Nous sommes amenés à traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou services («données d’enquête»). Les données d’enquête peuvent être traitées dans le but de vous offrir, commercialiser et vendre des biens et/ou services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou de prendre des mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
 
2.5 Nous sommes amenés à traiter les informations relatives à nos relations clients, y compris les informations de contact client («données de relation client»). Les données de relation client peuvent inclure votre nom, votre employeur, le titre ou le poste de votre emploi, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données de relation client est vous ou votre employeur. Les données de relation client peuvent être traitées dans le but de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de tenir des registres de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la bonne gestion de nos relations avec nos clients.
 
2.6 Nous sommes amenés à traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web («données de transaction»). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de tenir des registres appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou prendre des mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.
 
2.7 Nous sommes amenés à traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par courrier électronique et/ou bulletins d’information («données de notification»). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer des notifications et/ou bulletins d’information pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement OU l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou de prendre des mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
 
2.8 Nous sommes amenés à traiter les informations contenues dans ou liées à toute communication que vous nous envoyez («données de correspondance»). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l’aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées dans le but de communiquer avec vous et d’enregistrer des données. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités et les communications avec les utilisateurs.
 
2.9 Nous sommes amenés à traiter toutes vos données personnelles identifiées dans cette politique si nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.
 
2.10 Nous sommes amenés à traiter toutes vos données personnelles identifiées dans cette politique si nécessaire dans le but d’obtenir ou de maintenir une couverture d’assurance, de gérer les risques, ou d’obtenir des conseils professionnels. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection adéquate de notre activité contre les risques.
 
2.11 En plus des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans la présente rubrique 2, nous sommes également amenés à traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.
 
2.12 Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d’une autre personne, sauf si nous vous y invitons.
 
3. Communication de vos données personnelles à des tiers
 
3.1 Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire nos filiales, notre société mère et toutes ses filiales) dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins, et sur les bases légales, énoncées dans cette politique. Des informations sur notre groupe de sociétés sont disponibles via ce lien : https://www.boral.com/about-boral/company-details.
 
3.2 Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d’assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels, établir, exercer ou défendre des réclamations légales, que ce soit devant les tribunaux dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’une procédure administrative ou extrajudiciaire.
 
3.3 Les transactions financières relatives à notre site Web et à nos services sont OU peuvent être traitées par nos fournisseurs de services de paiement, WorldPay, NatWest et PayPal. Nous ne partagerons les données de transaction avec nos fournisseurs de services de paiement que dans la mesure nécessaire pour le traitement de vos paiements, le remboursement de ces paiements et le traitement des réclamations et requêtes relatives à ces paiements et remboursements. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et pratiques de confidentialité de nos fournisseurs de services de paiement sur :
 
WorldPay : https://www.worldpay.com/uk/privacy-policy
NatWest : https://www.natwest.com/global/cookieprivacy.ashx
PayPal : https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
3.4 Nous pouvons être amenés à divulguer vos données de demande à un ou plusieurs de nos représentants régionaux afin de leur permettre de vous contacter afin qu’ils puissent vous offrir, commercialiser et vendre des biens et/ou services pertinents. Chacune de ces tierces parties agira en tant que responsable du traitement des données relatives aux données d’enquête que nous leur fournirons.
 
3.5 En plus des divulgations spécifiques des données personnelles énoncées dans la présente rubrique 3, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données personnelles lorsqu’une telle divulgation est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’une procédure administrative ou extrajudiciaire.
 
4. Transferts internationaux de vos données personnelles
 
4.1 Dans cette rubrique 4, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de l’Espace économique européen (EEE).
 
4.2 Nous et nos autres sociétés du groupe avons des bureaux et des installations aux États Unis. La Commission européenne a pris une « décision d’adéquation » en ce qui concerne les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses standard de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne, dont une copie peut être obtenue auprès de https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_fr.
 
4.3 Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication sur notre site Web ou pour nos services peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation (ou la mauvaise utilisation) de ces données personnelles par d’autres personnes.
 
5. Conservation et suppression des données personnelles
 
5.1 Cette rubrique 5 présente nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.
 
5.2 Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
 
5.3 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :
 
(a) les données personnelles non-sélectionnées telles que vos nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéros de téléphone et messages seront conservées pour une période minimale de un an suivant la date de soumission et pour une période maximale de six ans suivant la date de soumission.
(b) les données personnelles facultatives telles que vos nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéros de téléphone et messages seront conservées indéfiniment ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer vos informations personnelles de notre base de données.
5.4 Dans certains cas, il nous est impossible de spécifier à l’avance les périodes pour lesquelles vos données personnelles seront conservées. Dans de tels cas, nous déterminerons la période de conservation en fonction des critères suivants :
 
(a) la période de conservation de vos nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéros de téléphone et messages sera déterminée en fonction des dispositions du gouvernement britannique concernant la conservation des données commerciales.
 
5.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente rubrique 5, nous nous autorisons à conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.
 
6. Sécurité des données personnelles
 
6.1 Nous prendrons les précautions techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles et pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos données personnelles.
 
6.2 Nous stockons toutes vos données personnelles sur des serveurs, ordinateurs personnels et appareils mobiles sécurisés, ainsi que dans des systèmes d’archivage manuels sécurisés.
 
6.3 Les données personnelles suivantes seront stockées par nous sous forme cryptée : votre nom, vos coordonnées et les données du titulaire de la carte.
 
6.4 Les données relatives à vos demandes de renseignements et transactions financières envoyées par votre navigateur Web à notre serveur Web ou à partir de notre serveur Web vers votre navigateur Web seront protégées au moyen de la technologie de cryptage.
 
6.5 Vous reconnaissez que la transmission de données non cryptées (ou insuffisamment cryptées) sur Internet est intrinsèquement non sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur Internet.
 
7. Amendements
 
7.1 Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site Web.
 
7.2 Vous devez consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes satisfait(e) de toute modification apportée à cette politique.
 
7.3 Nous pouvons vous informer des modifications importantes apportées à cette politique par courrier électronique ou via notre site Web.
 
8. Vos droits
 
8.1 Dans cette rubrique 8, nous résumons les droits que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains droits sont complexes et tous les détails n’ont pas été inclus dans nos résumés. En conséquence, il vous est recommandé de lire les lois pertinentes et les directives des autorités de réglementation pour une explication complète de ces droits.
 
8.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :
 
(a) le droit d’accès ;
(b) le droit de rectification ;
(c) le droit à l’effacement ;
(d) le droit de restreindre le traitement ;
(e) le droit de s’opposer au traitement ;
(f) le droit à la portabilité des données ;
(g) le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle ; et
(h) le droit de retirer votre consentement.
 
8.3 Vous avez le droit de confirmer si nous pouvons traiter ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d’accéder aux données personnelles, ainsi que certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires des données à caractère personnel. Si les droits et libertés des autres ne sont pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement, mais les copies supplémentaires peuvent faire l’objet de frais d’un montant raisonnable.
 
8.4 Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte à votre sujet et, en tenant compte des finalités du traitement, d’avoir des données personnelles incomplètes à votre sujet.
 
8.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit à l’effacement de vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances incluent le fait que : les données personnelles ne sont plus nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la loi applicable sur la protection des données ; le traitement est à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été illégalement traitées. Cependant, il existe des exclusions au droit à l’effacement. Les exclusions générales comprennent les cas où le traitement est nécessaire : pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ; pour le respect d’une obligation légale ; ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.
 
8.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l’exactitude des données personnelles ; le traitement est illégal mais vous vous opposez à l’effacement ; nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales ; et vous vous êtes opposé(e) au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été restreint sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne le traiterons autrement qu’avec votre consentement ; pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales ; pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d’intérêt public important.
 
8.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement justifie que le traitement est nécessaire pour : l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou l’exercice de toute autorité officielle qui nous est dévolue ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les renseignements personnels à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes convaincants pour le traitement qui outrepasse vos intérêts, droits et libertés, ou au cas où le traitement est justifié pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales.
 
8.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.
 
8.9 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des raisons liées à votre situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour l’exécution de tâches d’intérêt public.
 
8.10 Dans la mesure où la base légale pour le traitement de vos données personnelles est :
 
(a) un consentement ; ou
(b) que le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat
et qu’un tel traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il porterait atteinte aux droits et libertés d’autrui.
 
8.11 Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance chargée de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée.
 
8.12 Dans la mesure où la base légale pour le traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.
 
8.13 Vous pouvez exercer tous vos droits relatifs à vos données personnelles en nous envoyant un avis écrit OU par courrier électronique, en plus des autres méthodes spécifiées dans la présente rubrique 8.
 
9. Sites Web de tiers
 
9.1 Notre site Web comprend des hyperliens vers des sites Web de tiers et des détails sur ceux-ci.
 
9.2 Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et les pratiques de confidentialité des tiers et n’en sommes pas responsables.
 
10. Données personnelles relatives aux enfants
 
10.1 Notre site Web et nos services s’adressent aux personnes de plus de 18 ans.
 
10.2 Si nous avons des raisons de croire que nous détenons dans nos bases de données des données personnelles d’une personne n’ayant pas atteint cet âge, nous supprimerons ces données personnelles.
 
11. Mise à jour des informations
 
11.1 Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
 
12. Responsable du traitement des données
 
12.1 En ce qui concerne vos données personnelles, nous n’agissons pas en tant que contrôleur de données ; au lieu de cela, nous agissons en tant que processeur de données.
 
12.2 Dans la mesure où nous agissons en tant que responsable du traitement des données plutôt que comme contrôleur des données, cette politique ne s’applique pas. Nos obligations légales en tant que responsable du traitement des données sont définies dans le contrat entre nous et le contrôleur des données concerné.
 
13. À propos des cookies
 
13.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L’information est ensuite renvoyée vers le serveur à chaque fois que le navigateur demande une page de ce serveur. Veuillez consulter notre politique de cookies pour une liste complète des cookies actifs sur ce site.
 
13.2 Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration ; en revanche, un cookie de session expirera à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé.
 
13.3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
 
14. Cookies utilisés par nos fournisseurs de services
 
14.1 Nos fournisseurs de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
 
14.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site Web. Google Analytics collecte des informations sur l’utilisation du site Web au moyen de cookies. L’information relative à notre site ainsi générée est utilisée pour créer des rapports sur l’utilisation de notre site. La politique de confidentialité de Google est disponible sur : https://www.google.com/policies/privacy/.
 
15. Gestion des cookies
 
15.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour le faire varient d’un navigateur à l’autre et d’une version à l’autre. Vous pouvez cependant obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :
 
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome) ;
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox) ;
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera) ;
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari) ; et
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
 
15.2 Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
 
15.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.
 
16. Nos coordonnées
 
16.1 Ce site Web appartient à et est exploité par Mid-America Worldwide, un nom commercial de Tapco Europe Limited – une entreprise Boral.
 
16.2 Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 03926923et notre siège social est situé à Unit 32 Tokenspire Business Park, Hull Road, Woodmansey, Beverley, East Yorkshire, HU17 0TB.
 
16.3 Notre site principal est situé à Unit 32 Tokenspire Business Park, Hull Road, Woodmansey, Beverley, East Yorkshire, HU17 0TB.
 
16.4 Vous pouvez nous contacter :
 
(a) par poste, à l’adresse postale indiquée ci-dessus ;
(b) en utilisant notre formulaire de contact sur le site Web ;
(c) par téléphone, au +44 (0)1482 880478 ; ou
(d) par courriel, à international@tapcoint.com.
 
17. Délégué à la protection des données
 
17.1 Les coordonnées de notre délégué à la protection des données sont : Steve Duke, via notre formulaire de contact du site, ou par courriel à international@tapcoint.comou par téléphone au +44 (0)1482 880478.